业务介绍

(1) 什么是懒人听书免流畅听包服务？

答：“懒人听书畅听包服务”是中国电信和懒人听书公司基于懒人听书客户端，联合推出的针对电信用户的包流量畅听业务。业务费用：10元/月，由电信收取。

(2)开通后可享受什么服务？

答：在电信用户手机号所属省内2G/3G/4G网络下，使用懒人听书客户端在线听书、下载音频，免除上网流量资费，可以随时随地移动听书。

(3)服务仅限中国大陆地区，不包括视频直播及分享到微博等第三方网站的流量。

常见问题

(1)重装APP、更换手机、更换sim卡、升级手机系统或恢复出厂设置之后，请重新检查开通状态。若显示为未开通状态，请重新开通，此次开通不会重复扣费。

(2)市场解锁、网络代理、脚本或运营商模拟等可能会修改手机运营商信息的软件，可能会导致服务不可用。

(3)通过营业厅、电信客服开通服务的用户，需要在该软件内激活一次方可使用，此次激活不会重复扣费。

(4)通过3G路由器、手机wifi热点等方式使用，会导致流量扣费，请谨慎使用。

(5)携号转至其他运营商的用户，将不能正常免流。请在转网后联系我们退订业务。

(6)双卡用户切换手机sim卡可能会导致流量扣费，请注意切换。

(7)ios7系统可能会出现网络判断错误的问题，将有可能导致流量扣费，请尽快升级系统到最新版本，或在移动网络下关闭wifi开关。

客服热线：020-81010000