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在互联网一统天下的今天，口碑越来越显示出强大的力量。如何运用日益发达的网络工具，成功驾驭口碑，让口碑在营销中发挥其应有的作用？如何整合口碑工具，梳理口碑运作流程，将口碑活动变成投入少、见效大的营销活动？
《口碑的力量》将给你带来沃顿商学院最受欢迎的营销课，用新鲜有趣的例子告诉你如何成功驾驭口碑，同时奉上实践的步骤——打造口碑的“5T”模型：谈论者（Talkers）、话题（Topics）、工具（Tools）、参与（Taking Part）和跟踪（Tracking）。
作者安迪·塞诺威兹用18年的营销经验告诉你口碑的重要性，教你整合口碑工具，梳理口碑运作流程，将口碑活动变成投入少、见效大的营销活动。对于小型创业者来说，利用“5T”模型，打败大鲸鱼不是问题！
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路上读书金牌主播。 海南电视台主持人。 良辰若是久长时，又岂在听听说说？各位好，我是良辰周。 我这人啊，什么都好，好体育，好电影，好看书，好历史，做过体育解说员，当过电视主持人，演过电视剧，跳过霹雳舞，也曾小资情怀爱朗诵，也会神经兮兮发发贱。嬉笑怒骂调戏天下事，鬼魅魍魉笑骂荒唐人。我是良辰周，咱们聊一聊？