海底捞的经营哲学
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百胜餐饮集团： 向海底捞学营销，学管理、学服务。隔行不隔理，无论你处在哪个行业，海底捞先进的管理理念和经营哲学都值得借鉴和学习。
朱株儿
代表作《瓦尔登湖》声音温柔优美，治愈温暖，感情丰富，娓娓道来
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内容概述
不是所有的火锅都叫海底捞，海底捞的成功绝非偶然！为什么海底捞会变成了一种现象？海底捞现象的本质是什么？海底捞靠什么在经营中赢得顾客、赢得员工？
本书全方位洞悉海底捞模式的精髓，从经营方面解读海底捞模式：要使基业稳固，企业长青必须拥有一套自己的经营蓝海，通过用服务提升企业价值，赢得顾客、赢得员工。海底捞你学得会！
作者简介
蔡艳鹏，中央民族大学硕士。自由撰稿人、资深学者。现为某企业高管。