任何一个人，他所掌握的知识、技能，他的直接经验都是有限的，人要想适应无穷无尽不断变化着的外部世界，就必须凭借沟通来获得别人的宝贵经验，沟通使得我们无论在思想观念上还是感情上都变得无限丰富。

可以说无论你在工作中处于什么样的职位，无论你在生命中扮演什么样的角色，在相应的人际互动中，沟通始终起着关键性的作用。

本书以人际沟通为干，以沟通的法则为枝，结合案例之叶，语言精练，内容全面，形式灵活，力求让读者轻松愉快地学习人际沟通的要点。

弘文：主播声音低沉、磁性、亲切温暖，擅长社科专题，让你感受声音的温度；代表作：《沟通高手》《特种部队内幕全公开》《很经典的人生歪理》等。