礼仪，是人与人在交往中须臾不可离的工具，不论是彬彬有礼，还是侃侃而谈，前提都是对人的理解和尊重，善意和宽容，只有在这样的前提下，礼仪技术性知识才可能发挥它的作用。

何芹，HiAll资深高级培训师。《求职圣经》作者，主讲求职礼仪等课程，在求职方面有许多成功经验。现就职于某知名咨询公司。

曾先后从业于顶级4A广告公司及世界第一大食品公司，目前从事面向客户的咨询服务行业。